Когда мы не обнаруживаем дома телефон, начинаем паниковать. Это первое, что мы делаем. Если вы потеряли устройство или оно было украдено, вы должны действовать немедленно, чтобы обезопасить свои личные данные.
Итак, не паникуйте, а следуйте инструкции.
1. Попробуйте немедленно позвонить на свой номер
Первое, что вы должны сделать после того, как поймете, что смартфона нет, – позвонить на него с другого номера. Возможно, он лежит в другой комнате, куртке, сумке... При включенном беззвучном режиме вы все равно услышите легкий шум/вибрацию, и, если смартфон находится поблизости, вы найдете его.
Когда кто-то поднял телефон после того, как он выпал из вашего кармана или сумки, и нашедший сразу ответил на звонок, можно вздохнуть спокойно и договориться о встрече.
Но если никто не берет трубку или номер отключен, вам нужно как можно быстрее предпринять следующие шаги.
2. Заблокируйте свой телефон
Пользователям Android и iOS рекомендуется после покупки устройства сразу же установить блокировку с помощью распознавания лица, отпечатков пальцев, голоса, пароля и т.д.
Но, если вы по какой-то причине не использовали блокировку, можно заблокировать смартфон удаленно, чтобы никто не мог получить доступ к личной информации. Вы можете активировать режим пропажи на своем iPhone, войдя в учетную запись Apple на другом устройстве и нажав «Найти iPhone».
Если это Android, используйте Диспетчер устройств и найдите последнее местоположение смартфона с помощью функции «Найти мое устройство» с тем же идентификатором Google. Вы даже можете удаленно стереть данные с помощью Android Find My Device.
3. Отслеживайте свой телефон с помощью GPS
Попробуйте определить местонахождение телефона с помощью GPS. Однако, когда функция не активирована, этот метод совсем не поможет. Устройства Android поставляются со встроенной службой отслеживания местоположения, которая видит действия, выполняемые с помощью смартфона.
Можно войти в свою учетную запись Google с другого устройства и перейти в «Историю местоположений», чтобы отслеживать текущее местоположение смартфона.
Или с помощью Android Find My Device/Find My iPhone вы можете проверить недавнее местоположение смартфона.
4. Удалите все данные удаленно
Стоит попытаться стереть все данные из своей учетной записи iCloud или Google, но это не позволит в дальнейшем отслеживать свое устройство.
Но если вы сохранили резервную копию всех данных до потери/кражи, вы можете восстановить все снова.
5. Сообщите полиции о ситуации
Если вы считаете, что телефон не потерян, а именно был украден, то как можно скорее сообщите об этом в полицию. Хотя шанс вернуть телефон практически равен нулю.
6. Деактивируйте SIM-карту
Обратитесь к мобильному оператору и попросите его приостановить действие SIM-карты. Это не вернет телефон, но вы, по крайней мере, сможете предотвратить злоупотребление своим номером.
Более того, если мобильные кошельки привязаны к номеру телефона, то человек, который украл ваш смартфон, сможет потратить все средства на карте, так как код будет отправлен на номер для подтверждения покупки.
Это и так стрессовая ситуация, и меньше всего вам сейчас нужно разбираться с картами и их блокировкой.
7. Защитите онлайн-аккаунты
Не только ваша электронная почта, но и учетные записи в социальных сетях важны. В тот момент, когда кто-то найдет ваш телефон или украдет его у вас, он может легко использовать аккаунты, притворяясь вами.
Посторонний человек получит доступ к VK, Facebook, WhatsApp, Instagram и другим сетям, изучит всю информацию и переписки, по приколу будет отправлять текстовые сообщения вашим друзьям.
Чтобы предотвратить это, измените пароли от всех аккаунтов, включая, соцсети, почту и Google. Желательно стереть данные со смартфона с помощью диспетчера устройств Android или iCloud.
8. Отмените синхронизацию учетных записей
Если смена паролей не приносит морального удовлетворения, следует вручную отключить облачные учетные записи. Отключение облачного хранилища, такого как Яндекс.Диск, Google Drive и т.д., остановит процесс синхронизации, что сделает аккаунты более безопасными.
Вы можете сделать это с программы на ПК или другого мобильного устройства, перейдя на страницу безопасности учетной записи и удалив потерянное устройство из списка.
У вас когда-нибудь воровали смартфон? Что вы предпринимали в этом случае? Как действовали пошагово? Делитесь полезными советами и рекомендациями.
