10 малоизвестных возможностей браузера Google Chrome

Google Chrome – один из самых популярных браузеров, которым ежедневно пользуются миллионы людей. Он надежен, прост, понятен и постоянно совершенствуется с помощью частых обновлений. (далее…)

Как пользоваться Google Pay

Google Pay (ранее известный как Android Pay) – система, предназначенная для денежных транзакций в интернете, которая значительно облегчает жизнь пользователей. По сути, это цифровой кошелек от от Google. Храня кредитные и дебетовые карты, карты постоянного клиента в цифровом кошельке, сервис позволяет оплачивать товары оффлайн, просто держа мобильный телефон над бесконтактным считывателем, или совершать покупки в онлайн-магазинах. (далее…)

О тонкостях подключения интернета в офис

Для бесперебойной работы компании скорость интернет-соединения должна быть достаточной, чтобы обеспечить всех сотрудников и их девайсы широким каналом. Стоит иметь в виду, что характер деловой активности будет влиять на объем требуемой полосы пропускания. (далее…)

Как подключить телевизор к беспроводной сети без встроенного модуля Wi-Fi

Телевизор поставляется с множеством функций, но иногда он оснащен ограниченным встроенным Wi-Fi или вообще не имеет его. В других случаях сигнал Wi-Fi может быть нестабильным. Обновить или добавить Wi-Fi возможно несколькими способами. (далее…)

Как перенести систему с HDD на SSD

На большинстве старых компьютеров операционная система по умолчанию устанавливается на традиционный механический жесткий диск, и ОС обычно работает медленно даже после обновления до Windows 10. С целью повышения производительности многие пользователи предпочитают перенести систему с жесткого диска на твердотельный накопитель. (далее…)

Как почистить ноутбук от пыли

Каждый пользователь должен следить за состоянием своего ноутбука, но многие под «заботой» подразумевают программное обеспечение, то есть очистку системы от мусора и файлов. Необходимо правильно ухаживать за самим оборудованием и всегда поддерживать его в чистоте. (далее…)

Самые полезные расширения для Google Chrome

Google Chrome – один из самых популярных веб-браузеров в мире. Несмотря на неприятности, связанные с перегрузкой системных ресурсов, это быстрая, надежная и легкая в работе платформа. И ее сильная сторона – библиотека с дополнениями, которые предоставляют пользователю бесконечное количество новых функций и возможностей. (далее…)

Обзор способов хранения данных

Данные – это самое главное для обычных пользователей и современного бизнеса. Если в системе ПК возникнет сбой, необходимо иметь возможность восстановить личные и рабочие файлы. Поэтому важно хранить информацию вне компьютера. При этом следует убедиться, что будет легко получить доступ к этим файлам и управлять ими. (далее…)

Как создать резервную копию на ПК

Одна небольшая ошибка со стороны пользователя, вирус или сбой винчестера может уничтожить все фотографии, документы, важные файлы на компьютере. Поэтому рекомендуется настроить автоматическое копирование данных на внешний накопитель или в общую сетевую папку, используя встроенные инструменты Windows.

(далее…)

А ваш почтовый сервер не в спам-листе? Как это проверить

После отправления письмо проходит несколько стадий проверки — модератором почтовой службы, спам-фильтрами, настройками почтового сервиса получателя. На каждом этапе рассылку могут развернуть и определить как спам. В ходе проверки смотрят на репутацию отправителя — можно ли ему доверять, не рассылает ли он подозрительный контент? Если у вашего почтового домена надежная репутация, рассылку пропустят, в ином случае можно попасть в черный список.

Что такое черные списки

Это базы IP-адресов и доменов, которых уличили в отправлении спама. Блэклисты лежат на серверах, к ним обращаются все почтовые провайдеры. Черных списков много. Попадания в один из них хватит, чтобы ухудшить репутацию отправителя. Почтовые сервисы заблокируют рассылку или отправят ее в спам.

Как почтовые сервисы определяют репутацию отправителя

У каждого почтового провайдера свои критерии для оценки, но можно выделить четыре параметра, которые влияют на репутацию:

  • Качество базы подписчиков — активные адреса без ботов, спам-ловушек, недействительных аккаунтов и пользователей, которые не соглашались на рассылку. Покупка или парсинг базы исключены.
  • Содержание письма — тексты, изображения, верстка, дизайн.
  • Процент отписок и жалоб.
  • Настройки аутентификации IP или домена.

Последний параметр — технический. Для подтверждения репутации нужно указать служебные записи DMARC, SPF, DKIM. Они отвечают за идентификацию отправителя и служат в качестве цифрового паспорта. Сервис «Почта для домена» от Mail.ru для бизнеса помогает с настройками рассылки. В момент подключения домена пользователю расскажут, какие параметры нужно указать. Сервис проверит работу домена и предупредит об ошибках.

Четыре популярных блэклиста

  • Spamhaus. Им пользуются все почтовые сервисы. Алгоритмы черного списка проверяют свою базу и добавляют в нее домены, попавшиеся на нарушениях. Техническая поддержка работает оперативно. В службе вы можете уточнить, почему оказались в блэклисте. Если сообщить о решении проблемы, техподдержка быстро уберет домен из своей базы.
  • Spamcop. Вырос до сервиса жалоб. Пользователь сообщает о подозрительной рассылке. Сервис проверяет ее, добавляет в блэклист, если это спам, и уведомляет отправителя о санкциях.
  • SORBS. Популярный блэклист среди компаний — основные почтовые службы его не смотрят. В сервисе много спам-ловушек, которые часто приводят в черный список новые домены. Дружелюбная техподдержка поможет исправить проблему и потом удалит адрес из блэклиста.
  • URIBL. Предлагает суровые условия — несколько попаданий в блэклист, и ваш домен останется там навсегда. Выбраться будет очень тяжело. Но и попадают туда только за явные нарушения, поэтому URIBL ценится среди почтовых провайдеров.

Как проверить, не угодил ли почтовый сервер в черные списки

У каждого блэклиста есть свой сайт с поиском по базе. Некоторые сервисы продают доступ. Но популярные черные списки — бесплатные. Проверьте свой IP-адрес или домен в Spamhaus и URIBL. Для начала этого будет достаточно. Введите свой адрес — блэклист сразу выдаст результаты проверки. Зеленый цвет означает отсутствие в блэклисте, а красный покажет, в каком списке находится ваш адрес и что нужно сделать для его удаления.

Если есть права администратора на домене, загляните в логи отправки. Это ответ сервера, который принял письмо. Если адрес в блэклисте, вы увидите это в логах. Там будет ссылка на черный список.

Если не хотите возиться с проверкой по каждому блэклисту, запускайте сервисы проверок — MxToolBox или Mail-tester. Они проверят ваш адрес по 100 чёрным спискам.

Выводим IP или домен из спам-листа

Если вы исправите ошибки и в течение 2-3 недель, будете отправлять корректные и полезные письма, вас исключат из базы. Но это небыстрый процесс — из базы вас могут убрать через пару дней или несколько недель. Чтобы ускорить его, стоит обратиться в техническую поддержку. Оставьте запрос на вывод из блэклиста, и представители техподдержки пришлют ссылку на форму удаления. Spamhaus просит указать IP-адрес или домен, а также почтовый ящик, с которого отправляются письма. Техподдержка проверит данные и уберет вас из своей базы, если ошибки уже исправлены.

Что делать, чтобы не попасть в блэклист

Проверьте свои рассылки по четырем параметрам, о которых мы писали вначале. Начните с технической части и проверьте настройки. Потом посмотрите базу подписчиков. Почистите ее от устаревших и неактивных аккаунтов. Прогоните через валидаторы, которые уберут дубли, ботов и битые ссылки. Устраивайте такие проверки несколько раз в год. Подписчики, полученные нелегальным путем, не увеличат конверсию и не принесут прибыль. Зато они станут основанием отправить вашу рассылку в спам.

Избегайте спам-ловушек. Для этого используйте Double opt-in — двойное подтверждение согласия на рассылку. Чтобы стать вашим подписчиком, пользователю необходимо подтвердить подписку по ссылке в сообщении, которое вы ему отправили. Адреса-ловушки сделать этого не смогут. Зато они автоматически подпишутся на рассылку без Double opt-in.

Проверьте содержимое письма. В нем не должно быть спам-слов, а тексты набраны стандартными шрифтами. Съехавшая верстка, проблемы с загрузкой картинок, вложенные файлы — все это вынудит подписчика пожаловаться на рассылку. Чем больше жалоб и отписок, тем выше вероятность оказаться в блэклисте.

Вывод

Если ваш IP или домен попал в черный список, не нужно создавать новый адрес. Из него можно выбраться — достаточно исправить нарушения, из-за которых вы попали под санкции. Но еще лучше не попадать в блэклисты. Для этого проверяйте содержание рассылок перед отправкой и чистите базу подписчиков. Следите за настройками IP или домена. Если отправляете письма через Sendbox, на проблемы с настойками вам укажет сам сервис.