Microsoft упростил для пользователей регулярные апдейты системы и приложений. Но поскольку данный процесс включает в себя множество факторов, часто возникают проблемы во время загрузки и установки системных обновлений, одна из них – ошибка 0x80070422.
Что такое 0x80070422?
Для внедрения новых функций и улучшения средств защиты разработчики регулярно предоставляют бесплатные обновления, которые устанавливаются по умолчанию. Но можно и вручную сделать апдейт операционной системы и отдельных ее компонентов, нажав на кнопку «Проверить наличие обновлений» в настройках Центра обновления Windows. После такой проверки (ручной или автоматической) может появиться ошибка 0x80070422.
Существует несколько причин, по которым Windows Update перестает работать. Первая – чрезмерная защита программного обеспечения. Если системный антивирусник гиперактивен, он может отключать сервисы, отвечающие за загрузку контента из интернета, включая Windows Update. Вторая – повреждение системных файлов на устройстве.
Ошибка 0x80070422 не позволяет пользователям устанавливать критические обновления системы и безопасности. Если ее не исправить вовремя, компьютер может стать уязвимым для вирусных атак.
Возможные решения проблемы
Ошибку с кодом 0x80070422 относительно легко исправить, и для этого есть 7 способов.
Запустить инструмент устранения неполадок
В первую очередь необходимо воспользоваться системным инструментом по поиску неполадок. Для этого:
- Открыть параметры с помощью комбинации Win+I и перейти в «Обновления и безопасность» - «Устранение неполадок».
- Запустить диагностику Центра обновления Windows.
- Начнется процесс поиска и обнаружения, который займет до 5 минут.
- При обнаружении проблемы следует исправить ее, кликнув по соответствующей кнопке.
Когда процедура будет завершена, важно сразу проверить, есть ли ошибка Windows Update.
Использовать средство проверки системных файлов
Встроенный инструмент SFC позволяет сканировать и восстанавливать поврежденные системные файлы:
- Вызвать окно «Выполнить» посредством клавиш Win+R, написать команду cmd, нажать Ctrl+Shift+Enter.
- Разрешить средству проверки вносить изменения на этом компьютере, клацнув по кнопке «Да».
- Откроется командная строка от имени Администратора. Скопировать и вставить команду «sfc /scannow» без кавычек. Нажать «Enter».
- Запустится процесс проверки системы на наличие поврежденных файлов. Нужно подождать 10-15 минут.
- Важно дождаться 100%-го результата.
- Инструмент самостоятельно восстановит поврежденные файлы.
После завершения сканирования проверить, устранена ли ошибка 0x80070422 или нет.
Запустить обновления Windows
Данная служба была разработана для обработки обновлений и всех связанных с ней процессов. Необходимо убедиться, что она работает:
- Одновременно нажать клавиши Win+R на клавиатуре, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
- Вписать команду services.msc, кликнуть по кнопке «Ок».
- В списке найти «Центр обновления…» и дважды щелкнуть левой кнопкой мышки.
- Откроется новое окно со свойствами. Установить автоматический тип запуска и нажать по очереди кнопки «Запустить», «Применить» и «Ок».
Проверить, устранена ли ошибка 0x80070422 или нет.
Проверить работу других служб
Рекомендуется сразу проверить статус связанных с обновлением сервисов, которые также влияют на правильное функционирование Windows:
- Найти в списке «Сетевые подключения» и дважды щелкнуть левой кнопкой.
- Если служба отключена, выбрать автоматический тип запуска и запустить ее. Не забыть применить изменения и нажать «Ок».
- Найти «Брандмауэр защитника». Таким же образом убедиться, что служба запущена.
- Далее найти «DCOM Server», и проверить статус.
- Проверить работу «BitLocker», при необходимости – запустить.
Посмотреть, есть ли еще ошибка Windows Update. Если да – перейти к следующему пункту.
Включить/отключить службу Network List
Сервис «Network List» («Список сетей») разработан для идентификации сети, связанной с компьютером, сбора и хранения ее свойств.
Отключение или включение службы зависит от ее начального состояния. То есть если запущена, то стоит ее остановить. Если уже остановлена, нужно запустить ее.
Необходимо найти в списке служб «Network List», двойным кликом левой кнопки открыть ее свойства, совершить требуемое действие и сохранить изменения.
Отключить IPv6
Как это сделать:
- Открыть диалоговое окно «Выполнить» (Win+R), вписать команду ncpa.cpl, кликнуть по «Ок».
- Щелкнуть правой кнопкой мышки по текущему подключению к интернету и выбрать пункт «Свойства».
- В списке компонентов найти вариант, связанный с IPv6, и снять галочку.
- Применить действие и нажать «Ок».
Перезагрузить компьютер и проверить, есть ли еще ошибка с кодом 0x80070422.
Проверить данные EnableFeaturedSoftware
Чтобы проверить данные EnableFeaturedSoftware, нужно открыть редактор реестра:
- Win+R – команда regedit – «Ок».
- Разрешить инструменту вносить изменения на этом компьютере, нажав кнопку «Да».
- Перейти по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE – Microsoft – Windows – CurrentVersion – Windows Update – Auto Update.
- Справа отобразится файл «По умолчанию».
- Двойным кликом левой кнопкой мышки открыть его свойства. Задать значение «1». Нажать «Ок».
Попробовать установить обновление Windows.