Заметки сисадмина

Ошибка C7990 - вызовите сервисный персонал - kyocera

Зачастую на принтерах Kyocera 1035 или 2035 (возможно и другие, но я сталкивался только с этими) можно увидеть такую ошибку - "Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал, номер ошибки - С7990"

Ошибка C7990 - вызовите сервисный персонал - kyocera

Зачастую на принтерах Kyocera 1035 или 2035 (возможно и другие, но я сталкивался только с этими) можно увидеть такую ошибку - "Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал, номер ошибки - С7990"

Данная ошибка сообщает нам, что забился бункер отработанного тонера. Не обязательно вызывать сервисников и платить им деньги. Можно сделать все самому за 5 минут (учитывая время прочтения статьи) и сэкономить деньги.

Очистка бункера отработанного тонера на принтерах Kyocera 1035/2035 (устранение ошибки С7990)


Для того, чтобы достать фотобарабан с бункером из принтера:

1. Выключите принтер

2. Откройте переднюю крышку принтера

3. Извлеките узел проявки (тот, в котором установлен картридж

4. Следом за ним стоит фотобарабан, который надо извлечь за зеленые ручки по краям от него

После извлечения переворачиваем его ручками от себя и видим по краям 2 крышки по обе стороны фотобарабана, за ними то и скрывается бункер для отработанного тонера.

Открываем заглушку и вытряхиваем АККУРАТНО! все, что внутри в пакет или мешок для мусора.

ОСТОРОЖНО: внутри находится тонер, он летуч, !не советую его вдыхать!, плохо отмывается. лучше всего данную процедуру проводить на улице (и желательно в безветренную погоду).

После чего собираем наш принтер в обратной последовательности, снова включаем - все, ошибка пропала.

Вот так просто можно обойтись в некоторых ситуациях без сервисного центра.

Поделиться
Комментарии
Дмитрий 12.04.2017 10:19
Друже, а Вы уверены, что название фирмы Kyocera пишете правильно?
Admin 12.04.2017 14:06
Простите. Исправил. В остальных записях правильно, а в данной ошибся... Спасибо, что заметили и подсказали!
aleh 12.12.2018 06:39
Респект!
Ольга 19.08.2017 08:23
спасибо за проделанную работу!!! ВЫ ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ!!!!
Роман 29.09.2017 07:30
Огромное спасибо!
Аня 31.10.2017 10:45
Спасибо Вам за помощь,наши ароматизаторы уже почти увезли в ремонт,а я сама все сделала.
Admin 01.11.2017 10:20
Наверное у Вас опечатка? "Принтеры", а не "ароматизаторы"? Не за что!
Елена 01.11.2017 11:28
Большое спасибо за помощь! Все с первого раза получилось и мы снова смогли продолжить работу!
Татьяна 01.12.2017 10:35
Спасибо!! Все получилось!
Анастасия 11.12.2017 09:05
Спасибо большое! Очень помогли!
Ольга 17.01.2018 13:08
Спасибо, спасибо! Ошибка пропала !
Виталий 17.01.2018 15:19
На здоровье! Я рад, что у Вас все получилось! ;-)
31.01.2018 09:05
Спасибо воспользовались вашим советом
02.02.2018 13:14
Помогите... Печатает пустые листы теперь...
Виталий 02.02.2018 21:08
Недовставили драм, разберите еще раз и плотно вставьте обе части, будет печатать нормально. Уже не раз так было, что когда чуть чуть не довставляешь драм, идут белые листы (где то там недоконтакт)
Александр 05.02.2018 07:24
Спасибо за статью! Всё печатает.
Виталий 05.02.2018 08:44
На здоровье! Рад, что помогло!
Татьяна 05.02.2018 10:12
А как заглушку снять?
Виталий 05.02.2018 10:19
Просто вверх ее, подцепите чем нибудь. Отверткой, ножницами, ключами, любым плоским предметом, который пролазиет в пазики, чтобы подцепить заглушку (она не приклеена, не прикручена)
Михаил 19.02.2018 07:01
Спасибо. Мфу снова в работе. А ведь чуть не увезли.
Виталий 19.02.2018 07:48
На здоровье!
Валерий 22.02.2018 07:27
Спасибо за толковую инструкцию. Пациент снова в работе.
10.04.2018 15:27
спасибо помогло с 2040dn, только пришлось просверлить и вместо заглушки использовал скоч)))
Виталий 11.04.2018 06:05
Ну тоже имеет место быть )))
Екатерина 12.04.2018 04:29
Спасибо большое, выручили!!!
Андрей 28.04.2018 04:11
Спасибо огроменное! Всё получилось!) Вот только назревает вопрос, как аппарат понимает что бункер переполнен? там ведь ни датчиков, ни чипов на драм юните нет! Сам работаю сервисным инженером и не раз попадали аппараты с жалобой на треск и в результате диагностики выяснялось что из-за переполненного бункера ломалась шестерня шнека, того самого, бункера отработки а аппарат, при этом, молчал и ни на что не жаловался!?
Виталий 28.04.2018 06:04
Ну у меня 2 варианта, либо он это понимает от тяжести прокрутки вала... Либо стоят какие-либо магнитные датчики? Как то же он понимает что картридж кончился, если стоят не оригинальные/не чипованные? https://sysadmin-note.ru/kyocera-4200-zamenite-toner/ Вот тут гляньте, не знаю что за датчик там, но мне тогда помогло сие действие ))
Ольга 04.05.2018 09:31
Спасибо! Но ошибка никуда не пропала(((
Виталий 04.05.2018 09:33
А вы его выключили, почистили, собрали и только потом включили? На включенном ошибка не исчезает, перезагрузите принтер.
18.05.2018 11:17
Спасибо!!!!Всё получилось!
Анатолий 28.10.2018 09:59
Всё заработало, автору респектую двумя руками!
Лариса 06.11.2018 07:16
Огромное спасибо!!! Работает.
Лариса 06.11.2018 07:20
Огромное спасибо!!! Работает. Интернет - кладезь полезной информации. Иначе 1-2 дня работы без принтера. А так 10 мин. и все готово.
Евгений 04.12.2018 04:03
Спасибо. помогло.
Ольга 07.02.2019 16:27
Спасибо Большое! Помогло! ну очень много тонера высыпалось, я в шоке, сначала вообще думалось, что перепутала с картриджем ))))
Аннушка 14.03.2019 07:39
Спасибо..... что бы мы без вас делали))))
Нина 14.03.2019 10:55
СПАСИБО!!!
Алексей 15.03.2019 16:54
Добрый день! Спасибо за подробную инструкцию. Драм почистил до блеска, но ошибка не исчезла. Также ставил другой картридж и фотобарабан, но ошибка остается. Модель M2040dn. В чем может быть проблема?
15.03.2019 19:16
Прошивка также не помогла.
Виталий 18.03.2019 07:14
Тогда наверное надо смотреть сам драм, возможно с ним самим что то...
04.04.2019 11:05
у меня 2135dn, проблема та же. сделал все по инструкции, но аппарат продолжает писать ошибку
Виталий 04.04.2019 12:15
К сожалению с 2135dn не работал, не могу подсказать...
Андрей Солнце 12.04.2019 08:40
Ура помогло ! Уже второй раз такая ошибка на рабочем мфу.
Виталий 12.04.2019 10:21
Ну а что поделать... Качество тонера... Ну процедура то не сложная, сам часто так делаю
29.04.2019 04:18
Добрый день. Высвечивается ошибка С 6000. Подскажите, что в этом случае делать?
Виталий 30.04.2019 07:38
Добрый день https://sysadmin-note.ru/kody-oshibok-apparatov-kyocera-serii-fs-1030-2035/
Павел 06.06.2019 10:31
Спасибо, очень помогли
Дмитрий 04.07.2019 14:04
Спасибо, совет работает !!!
Анатолий 16.08.2019 04:26
Спасибо, заработал с первого раза
Эльвира 16.09.2019 11:23
Огромное Вам спасибо!!! Спасли!! Все получилось!
виталий 13.11.2019 08:34
СПАСИБО за сэкономленное время от всей души
Алиса 31.01.2020 09:04
Блин! Это гениально! Спасибо! Действительно 5 минут вместе с прочтением. Все очень понятно! Получилось с первого раза! Принтер работает прекрасно! Мерси боку!!!!
Максим Орлов

Ваш покорный слуга - компьютерщик широкого профиля: системный администратор, вебмастер, интернет-маркетолог и много чего кто. Вместе с Вами, если Вы конечно не против, разовьем из обычного блога крутой технический комплекс.

Оставить комментарий

Ваш Email адрес не будет опубликован. Все обязательные поля обозначены *