Ошибка C7990 — вызовите сервисный персонал — kyocera
Зачастую на принтерах Kyocera 1035 или 2035 (возможно и другие, но я сталкивался только с этими) можно увидеть такую ошибку — «Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал, номер ошибки — С7990»
Данная ошибка сообщает нам, что забился бункер отработанного тонера. Не обязательно вызывать сервисников и платить им деньги. Можно сделать все самому за 5 минут (учитывая время прочтения статьи) и сэкономить деньги.
Очистка бункера отработанного тонера на принтерах Kyocera 1035/2035 (устранение ошибки С7990)
Для того, чтобы достать фотобарабан с бункером из принтера:
1. Выключите принтер
2. Откройте переднюю крышку принтера
3. Извлеките узел проявки (тот, в котором установлен картридж
4. Следом за ним стоит фотобарабан, который надо извлечь за зеленые ручки по краям от него
После извлечения переворачиваем его ручками от себя и видим по краям 2 крышки по обе стороны фотобарабана, за ними то и скрывается бункер для отработанного тонера.
Открываем заглушку и вытряхиваем АККУРАТНО! все, что внутри в пакет или мешок для мусора.
ОСТОРОЖНО: внутри находится тонер, он летуч, !не советую его вдыхать!, плохо отмывается. лучше всего данную процедуру проводить на улице (и желательно в безветренную погоду).
После чего собираем наш принтер в обратной последовательности, снова включаем — все, ошибка пропала.
Вот так просто можно обойтись в некоторых ситуациях без сервисного центра.
Друже, а Вы уверены, что название фирмы Kyocera пишете правильно?
Простите. Исправил. В остальных записях правильно, а в данной ошибся… Спасибо, что заметили и подсказали!
Респект!
спасибо за проделанную работу!!! ВЫ ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ!!!!
[…] 4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера) […]
Огромное спасибо!
Спасибо Вам за помощь,наши ароматизаторы уже почти увезли в ремонт,а я сама все сделала.
Наверное у Вас опечатка? «Принтеры», а не «ароматизаторы»? Не за что!
Большое спасибо за помощь! Все с первого раза получилось и мы снова смогли продолжить работу!
Спасибо!! Все получилось!
Спасибо большое! Очень помогли!
Спасибо, спасибо! Ошибка пропала !
На здоровье! Я рад, что у Вас все получилось! ;-)
Спасибо воспользовались вашим советом
Помогите… Печатает пустые листы теперь…
Недовставили драм, разберите еще раз и плотно вставьте обе части, будет печатать нормально. Уже не раз так было, что когда чуть чуть не довставляешь драм, идут белые листы (где то там недоконтакт)
Спасибо за статью! Всё печатает.
На здоровье! Рад, что помогло!
А как заглушку снять?
Просто вверх ее, подцепите чем нибудь. Отверткой, ножницами, ключами, любым плоским предметом, который пролазиет в пазики, чтобы подцепить заглушку (она не приклеена, не прикручена)
Спасибо. Мфу снова в работе. А ведь чуть не увезли.
На здоровье!
Спасибо за толковую инструкцию.
Пациент снова в работе.
спасибо помогло с 2040dn, только пришлось просверлить и вместо заглушки использовал скоч)))
Ну тоже имеет место быть )))
Спасибо большое, выручили!!!
Спасибо огроменное! Всё получилось!) Вот только назревает вопрос, как аппарат понимает что бункер переполнен? там ведь ни датчиков, ни чипов на драм юните нет! Сам работаю сервисным инженером и не раз попадали аппараты с жалобой на треск и в результате диагностики выяснялось что из-за переполненного бункера ломалась шестерня шнека, того самого, бункера отработки а аппарат, при этом, молчал и ни на что не жаловался!?
Ну у меня 2 варианта, либо он это понимает от тяжести прокрутки вала… Либо стоят какие-либо магнитные датчики? Как то же он понимает что картридж кончился, если стоят не оригинальные/не чипованные?
https://sysadmin-note.ru/kyocera-4200-zamenite-toner/
Вот тут гляньте, не знаю что за датчик там, но мне тогда помогло сие действие ))
Спасибо! Но ошибка никуда не пропала(((
А вы его выключили, почистили, собрали и только потом включили? На включенном ошибка не исчезает, перезагрузите принтер.
Спасибо!!!!Всё получилось!
Всё заработало, автору респектую двумя руками!
Огромное спасибо!!! Работает.
Огромное спасибо!!! Работает. Интернет — кладезь полезной информации. Иначе 1-2 дня работы без принтера. А так 10 мин. и все готово.
Спасибо. помогло.
Спасибо Большое! Помогло! ну очень много тонера высыпалось, я в шоке, сначала вообще думалось, что перепутала с картриджем ))))
Спасибо….. что бы мы без вас делали))))
СПАСИБО!!!
Добрый день! Спасибо за подробную инструкцию.
Драм почистил до блеска, но ошибка не исчезла.
Также ставил другой картридж и фотобарабан, но ошибка остается.
Модель M2040dn.
В чем может быть проблема?
Прошивка также не помогла.
Тогда наверное надо смотреть сам драм, возможно с ним самим что то…