Для бесперебойной работы компании скорость интернет-соединения должна быть достаточной, чтобы обеспечить всех сотрудников и их девайсы широким каналом. Стоит иметь в виду, что характер деловой активности будет влиять на объем требуемой полосы пропускания.
Факторы, которые следует учитывать
- Количество пользователей.
- Использование Google.Диска, Яндекс.Диска, Dropbox или другого облачного хранилища с большой пользовательской базой. Это означает, что понадобится более высокая пропускная способность восходящего потока.
- Количество подключаемых устройств (смартфоны, планшеты, ноутбуки, стационарные компьютеры, принтеры, локальные серверы).
- Большему количеству устройств требуется мощный роутер.
- Фиксированный IP-адрес. Но обычно не требуется.
Следует определиться, должны ли удаленные сотрудники подключаться через VPN для доступа к локальным файлам, а также ответить на несколько вопросов. Необходимо транслировать HD-видео в потоковом режиме? Постоянно загружать большие графические файлы? Или интернет нужен просто для проверки электронной почты?
Сбои и аварийное переключение
Что происходит, когда подключение к интернету выходит из строя? Потребуется другое подключение? Что произойдет, если роутер выйдет из строя? Как быстро получится приобрести новый?
Если это компания технологическая или онлайн-магазин, отключение интернета означает, что никто из сотрудников не сможет выполнять свою работу. Поэтому лучше сразу вкладываться в надежное оборудование.
Рекомендации по скорости загрузки из интернета
- 5 Мбит/с – скорость широкополосного подключения.
- 0 Мбит/с – для качества SD.
- 0 Мбит/с – для качества HD.
- 25 Мбит/с – для качества UltraHD.
Определившись с необходимой пропускной способностью, следует умножить ее на количество подключенных устройств, чтобы получить представление о скорости.
Если средняя скорость 1,5 Мбит/с, например, и есть 10 сотрудников, каждый из которых использует 3 подключенных устройства, нужен провайдер, который предлагает скорость загрузки 45 Мбит/с (30 подключенных устройств x 1,5 Мбит/с).
Тип подключения
Текущие наиболее выгодные предложения для бизнеса включают в себя несколько вариантов.
DSL
DSL (цифровая абонентская линия) предоставляется по существующим традиционным медным телефонным линиям одновременно с услугами проводной телефонной связи. Хотя это явно не самый быстрый вариант интернет-услуг, он часто является наименее дорогим и, в зависимости от потребностей бизнеса, может быть отличным соотношением цены и качества.
Большинство подключений DSL доступны со скоростью загрузки до 25 Мбит/с, но теперь есть варианты со скоростью до 100 Мбит/с. Производительность зависит от близости к центральному офису телефонной компании. Чем дальше офис находится от телефонной компании, тем медленнее обслуживание. Однако, поскольку сигналы DSL передаются по выделенному соединению между ними, интернет не зависит от какого-либо общего трафика от других клиентов DSL, что обеспечивает надежный и согласованный уровень обслуживания.
Кабель
Кабельный интернет передает цифровые данные по существующим коаксиальным медным телевизионным линиям – аналог DSL, который использует существующие телефонные линии. Качество обслуживания не зависит от удаленности от офиса, но кабельные соединения делят полосу пропускания между клиентами в данном районе.
Когда большое количество пользователей одновременно подключаются к интернету, например, в часы пик для бизнеса или в вечернее время для частных клиентов, скорость может заметно снизиться и отрицательно повлиять на производительность.
Тем не менее, скорость бывает и до 150 Мбит/с, и до 500 Мбит/с. Цены сопоставимы с тарифными планами DSL, а иногда ниже.
Волоконно-оптическая сеть
Новейший тип подключения передает данные с помощью света. Электрические сигналы преобразуются в свет, который затем передается через прозрачные стеклянные волокна (диаметром с человеческий волос), упакованные в специальные кабели. Оптоволоконный кабель передает данные со скоростью, намного превышающей текущую скорость DSL или кабеля, обычно от 50 Мбит/с до 10 Гбит/с.
Волоконно-оптические кабели долгое время составляли «магистральную» интернет-сеть, соединяющую города и страны. Однако нововведением является использование оптоволоконных кабелей для обеспечения связи на «последней миле» от магистрали интернета до клиента.
Помимо значительно более высокого потенциала скорости, оптоволокно обеспечивает дополнительные преимущества по сравнению с DSL или кабелем:
- Невосприимчивы к электромагнитным помехам, это позволяет данным передаваться на большие расстояния без ухудшения качества.
- Поскольку волокно проводит свет, а не электричество, оно негорючее, поэтому является самым безопасным вариантом.
- Передовая технология волокна имеет более длительный срок службы, легче и использует меньше материалов, чем медные кабели. Может передавать больше данных на большие расстояния и при этом потреблять меньше энергии, чем медь.
- Оптоволокно обеспечивает автоматическое повышение безопасности по DSL или кабелю. Свет не читается так же, как электромагнитные сигналы, посылаемые по медной проводке, данные не могут быть перехвачены антенной. А подключиться к оптоволоконному кабелю невероятно сложно, и его легко обнаружить.
В то время как провайдеры DSL и кабельного интернета могут использовать существующую инфраструктуру для передачи данных, оптоволоконный интернет-сервис требует установки новых оптоволоконных линий. К сожалению, высокая стоимость строительства этих новых сетей означает, что покрытие в настоящее время весьма ограничено.
Возможности для работы в интернете
Помимо выбора требуемой скорости и типа соединения, есть еще несколько факторов, которые следует учитывать при принятии решения, какого интернет-провайдера выбрать.
Пакетные услуги
Наверняка будет необходима телефонная связь в офисе. В зависимости от отрасли также может понадобиться телевидение. Многие провайдеры объединяют услуги, предлагая значительную экономию (чем при оплате каждой по отдельности).
Сетевые услуги
Некоторые интернет-провайдеры предлагают сетевые услуги, которые могут эффективно передать IT-потребности на аутсорсинг и упростить бизнес-операции.
Потенциал роста
Сможет ли провайдер предоставить дополнительные сервисы, если они понадобятся позже? Возможно ли будет повысить скорость? Будет ли он готов идти в ногу с меняющимися интернет-технологиями?
Поддержка клиентов
Всем требуется отличное обслуживание клиентов, но, когда бизнес зависит от интернета для продуктивной работы, это становится критически важно. Есть ли соглашение об уровне обслуживания (SLA)?
SLA – контракт, который определяет уровень обслуживания, на который может рассчитывать клиент. Он включает гарантии бесперебойного обслуживания или безотказной работы, процедуры сообщения о проблемах и средства правовой защиты.
Дополнительные возможности и ограничения
Есть ли какие-либо дополнительные услуги, такие как приложения для веб-конференций или облачное хранилище, которые могут быть полезны для бизнеса? Выполняет ли провайдер резервное копирование электронной почты и веб-файлов? Ограничено ли использование интернета лимитом полосы пропускания? Какова политика провайдера в отношении дросселирования (преднамеренного замедления интернет-соединения для регулирования сетевого трафика)?
Безопасность
По мере развития сеть становится все большей мишенью для мошенников. Провайдер должен обеспечить большую часть средств защиты компании. Какие меры принимает потенциальный интернет-провайдер для предотвращения вредоносных программ и вторжений в сеть? Как блокируют почтовые и веб-угрозы? Предоставляют ли безопасный мобильный доступ?
Нарушение безопасности может стоить бизнеса, поэтому при выборе провайдера необходимо учитывать высочайшую безопасность.
Какие интернет-провайдеры доступны в данном районе?
Приведенная выше информация может быть полезной, но, возможно, первым делом следует определить, какие провайдеры есть в данном районе. К сожалению, можно выбрать поставщика интернет-услуг, который лучше всего соответствует потребностям, а окажется, что он просто недоступен в конкретном регионе.
Следует начать с того, чтобы изучить веб-сайты с отзывами. Это поможет сузить круг возможных вариантов. Когда будет подготовлен список, можно начать их сравнивать, используя приведенные выше критерии, которые помогут сделать лучший выбор для бизнеса.
